| 一般查詢 |
 | 如發現了網站 / APP的問題，如何有效率的處理？ | 請說明是用那一個平台（桌面 / 手機）及 瀏覽器 (IE, Firefox, Chrome, 360等)，及提供以下資料：
- 出現問題的頁面的截圖和URL (網址)
- 如果是填完表格後出現了問題，請提供在提交表格前，輸入了資料的表格的截圖
如果是關於APP，請也可以看看能否在此FAQ找到答案
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| 二維碼QR Code |
| 掃描二維碼後沒有反應或沒有跳轉到頁面怎麼辦？ | 通常是因為該觀眾用了微信的掃描器：微信的掃描器不支援打開某些功能，例如在頁面跳轉到其他APP。
如發現是用了微信的掃描器後沒有反應，請進入鏈接頁面，點擊右上角的"..."，然後選擇在safari或其他瀏覽器中打開。
也可以考慮用其他二維碼掃描器。 | | 如何生成二維碼? | 通過以下工具生成：
http://cli.im/
1) 選擇『網址』
2) 輸入你想要生成二維碼的URL
3) 你可以設置二維碼的顏色，嵌入logo，嵌入文字等等
4) 完成設置後可按下生成二維碼
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| 搜尋引擎最佳化 (SEO) |
| 新的網站發佈了，為什麼在搜索引擎(e.g. Google, Baidu)還是先找到上屆資料？ | 新網站需要一些時間來累積瀏覽量才會提升排行，一般需要2-3個月。另外，也要看關鍵詞有否出現在新一屆的網站。
而且也要等搜索引擎拿到我們最新的資料才會在搜索引擎更新 | | 在Google的搜索結果中，簡介部份的資料已經是最新的了，但為什麼子目錄卻是連到上一屆的網站？ | 子目錄是由Google來定義的。它會分析整個網站（不只是某一屆）各頁面的瀏覽量，之後決定是否要在搜尋結果顯示網站的子目錄及包括那一頁。
當新一屆的頁面累積到一定的瀏覽量，子目錄顯示的頁面便會更新
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| 網站基本功能 |
| 網站捷徑 (Website Shortcut) 是什麼？ | | 為什麼有些圖片說已經更新，但還未看到更新了？ | 需要在瀏覽器清除緩存
方法：
1) 按 快捷鍵 Ctrl + F5
或
2) 在 瀏覽器上方「重新整理」的按鈕
以下是在IE的截圖參考：
或
3) IE緩存清理方法：打開瀏覽器點擊右上角的工具，然後點擊刪除的流量歷史記錄！然後我們把所有的勾選上。
密碼的還是可以留著的，點擊確定即可刪除IE的緩存
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| 網站佈局 |
| 網站頁面內分了很多部份，那些位置有沒有公司內部常用的名稱，讓大家容易知道到底在說哪一個位置？ | | 漂浮窗口(Floating Banner) 的圖片大小是什麼？ | | 主頁可以放多少個漂浮窗口(Floating Banner)? | 為了讓電腦屏幕較小的觀眾也能看到所有Floating Banner，建議最多放2個Banner。
如真的需要多加一個banner，最多也不可以超過3個Banner及圖片需要縮小；另外，也可以考慮把要突出的資料放到Top Menu 及 Top Banner。 | | 主頁可以放多少個主橫幅(Top Banner)? | | 建議放最多5個Top banner。放太多banner的話，觀眾不一定會有耐性看完所有Banner。 | | 主橫幅(Top Banner)隔多久才會轉到下一張圖片？ | 考慮到觀眾的閱讀速度，我們預設每張banner會每隔5秒轉換。
留意：在同一個網站內，每個banner的轉換時間也需要一樣。 | | 每張主橫幅(Top Banner)可以加多少個連接？ | | 每張主橫幅(Top Banner)只可以加一個連接 | |
